يتفوق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على الإعلانات التقليدية في بناء الولاء للعلامة التجارية ومشاركة العملاء
أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) والإعلانات هي القاعدة للعديد من الشركات. على وجه الخصوص ، يمتلك UGC جمهورًا أكبر مقارنة بالوسائط التقليدية. يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبارة عن مراجعة أو بودكاست أو شهادة أو محتوى سمعي بصري تم إنشاؤه بواسطة أشخاص بدلاً من العلامات التجارية. انتظر ، لنجعل الأمر بسيطًا. عادة ما تشاهد مراجعات لمستحضرات التجميل والمنتجات الجديدة على YouTube و Instagram قبل شرائها من السوق. لذا ، فإن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة TikTokers أو مستخدمي YouTube هو انعكاس للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.
تقوم شركة "اكتساب المستهلك" وهي شركة خدمات تسويقية مشهورة بإجراء تحليل للإعلانات التقليدية وإعلانات الوسائط الاجتماعية ومن المتوقع أن تكون النتيجة. فيما يتعلق بالموضوع المقابل ، تفوقت إعلانات UGC على الإعلانات التقليدية بنسبة 20-50٪ ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بجذب انتباه المستهلك.
تساعد إعلانات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون العلامات التجارية في الوصول إلى المستهلكين بكفاءة أكبر. من خلال النهج المستهدف ، يمكن للعلامات التجارية من جميع الأحجام ربط المستهلكين بمنتجاتهم وخدماتهم بطريقة غير مسبوقة. يمكن أن تؤدي حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى جذب المزيد من انتباه المستخدمين للأنشطة التجارية وتحقيق نتائج أعمال إيجابية. وفقًا لمخطط المعلومات الرسومي (الموضح أدناه) ، حقق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تفاعلًا من المستهلكين بمقدار 12 ضعفًا تجاه العلامات التجارية وتفوق في الأداء على أنواع الإعلانات المحلية الأخرى. إلى جانب ذلك ، قامت حوالي 66٪ من العلامات التجارية أيضًا بتوسيع ميزانيتها لحملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. تستخدم هذه العلامات التجارية منصات التواصل الاجتماعي لاكتساب المزيد من المشاركة من خلال استخدام مناهج الكلام الشفهي. 96٪ من العلامات التجارية تعرض منتجاتها على قصص ومنشورات إنستغرام للوصول إلى الحد الأقصى لعدد الأشخاص ، كما أن التثليج على الكعكة هو ، 77٪ من مالكي الشركة وضعوا جانباً ميزانيات التسويق عبر المؤثرين الاجتماعيين لأن المؤثرين لديهم جمهور ضخم ، و يمكنهم إقناع الآخرين بشراء المنتجات بناءً على التوصيات.
ومن المثير للاهتمام ، أنه بعد Facebook و Instagram ، يبدو أن TikTok قد وصلت إلى حصة 25٪ في سوق الإعلانات بعد عامين. الإعلانات التي ينشئها المستخدمون على TikTok أفضل بكثير من قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى في استجابة إعلانات بنسبة 10٪.
في الختام ، يشجع المنتدى المتمحور حول العميل العميل على العلامة التجارية. يتيح UGC للعملاء المشاركة في تطوير العلامة التجارية بدلاً من أن يكونوا مشاهدًا. يساعد ذلك في بناء الولاء للعلامة التجارية ويفتح الباب للحديث المباشر بين العلامة التجارية والعميل. عندما تشارك العلامات التجارية آراء العملاء حول قصص Instagram ، فإنها تعمل على تطوير العلاقات التجارية وتعميقها في النهاية.
من بين جميع الإعلانات ، يوجد إعلان فائز يفوق كل المفاهيم الإعلانية الأخرى. يستمر الإعلان الحاصل على أعلى الدرجات لمدة عشرة أسابيع قبل أن يحترق. ومع ذلك ، تكشف الإحصائيات أيضًا أنه في المتوسط 85-95٪ من الإعلانات تفشل في تجاوز أفضل إعلان في المجموعة.
