واجهت 3 من أصل 4 شركات انقطاعات في الخوادم حول العالم في عام 2021
يعد تعطل الخدمة أحد أسوأ الأشياء التي يمكن أن تمر بها أي شركة بسبب حقيقة أن هذا هو الشيء الذي يمكن أن ينتهي به الأمر حتى يبدأ المستهلكون في تكوين انطباع سيء عن الشركة المذكورة. يمكن أن يتعطل الخادم لأسباب عديدة ، وقد اتضح أن 76٪ من الشركات حول العالم انتهى بها الأمر بمعاناة من انقطاع الخدمة العام الماضي مع مراعاة جميع الأشياء وأخذها في الاعتبار.
يأتي هذا من تقريرحديث صادر عن Acronis ، وكشف أن حوالي 52 ٪ من الانقطاعات ناتجة عن أعطال النظام. بعد أن قيل كل ذلك وبعيدًا عن الطريق ، من المهم ملاحظة أن الخطأ البشري لعب أيضًا دورًا في جزء كبير منها ، حيث كان سبب أكثر من 42٪ منهم أخطاء ربما ارتكبها الموظفون هنا أو هناك.
ومع ذلك ، من الضروري أيضًا ملاحظة التأثير الذي تحدثه الجرائم الإلكترونية في الارتفاع في مثل هذه الحوادث. 36٪ من حالات الانقطاع كانت لها هجمات إلكترونية تلعب دورًا فيها ، وكانت الهجمات الداخلية متورطة في أكثر من 20٪ من الحوادث التي تضمنت تعطل الخوادم لفترات طويلة من الزمن. يمكن أن يساعد سد الثغرات الأمنية السيبرانية في منع انقطاع النظام ، لأن السبب الأكثر شيوعًا ، وهو أعطال النظام ، يمكن أن يكون في حد ذاته نتيجة ثانوية للهجمات الإلكترونية التي قد تحاول الجهات الخبيثة تنفيذها.
يجب أيضًا تقليل الخطأ البشري ، نظرًا لأن الفشل في تحديث بروتوكولات الأمان واتباع الممارسات الأساسية هو ما أدى إلى مواجهة الغالبية العظمى من المنظمات لانقطاع الخدمة الذي استمر لفترة أطول بكثير مما تحتاج إليه. مع تزايد الهجمات السيبرانية ذات دوافع سياسية ، يمكن أن تصبح انقطاعات الخوادم أكثر تدميراً مما هي عليه الآن. لحسن الحظ ، يبدو أن العديد من أسبابها ، إن لم يكن معظمها ، يمكن الوقاية منها للوهلة الأولى على الأقل ، مما يشير إلى أن هناك الكثير الذي يمكن للشركات فعله لمنع مثل هذه الهجمات من التأثير على قدرتها على إبقاء عملائها سعداء بما يكفي للالتزام بها. معهم.
