محاولة LinkedIn لمساعدة المستخدمين على فهم النظام الأساسي هو نجاح أم فشل؟
لطالما كانت LinkedIn منصة للأشخاص. الميزة المحورية للمنصة هي توفرها لمستخدميها من حيث المناقشات والمساعدة وغير ذلك الكثير. المنصة هي مساحة آمنة للناس للتفاعل حول العمل. إنه يعزز بيئة صحية ويفعل ذلك من خلال معالجة مخاوف الناس على الفور.
في ضوء معالجة المخاوف ، فإن أحدث ابتكارات LinkedIn هي خطة لمساعدة المستخدمين على فهم النظام الأساسي بشكل أفضل. على الرغم من أن LinkedIn منصة ممتازة ، إلا أنها مربكة بعض الشيء للقادمين الجدد وكذلك الحاليين. يهدف برنامج LinkedIn الجديد "Mythbusting the Feed" إلى حل كل هذه المشكلات.
في مقال بقلم صبري توزين على مدونة LinkedIn ، أوضح Tozin الغرض من هذا البرنامج الجديد بالإضافة إلى تصميمه. بدأ بشرح أهداف وبيئة LinkedIn. ثم استمر في توضيح مدى اعتماد ثقة المستخدم على مدى شفافية الموقع مع مستخدميه من حيث كيفية عمل خلاصتهم.
من بين المخاوف التي ذكرها Tozin ، تضمنت بعض الأسئلة أسئلة حول نوع المحادثات التي تستضيفها المنصة بالإضافة إلى كيفية انتشار المحتوى حول الخلاصة. تضمنت الأسئلة أيضًا كيفية عمل خوارزمية النظام الأساسي فيما يتعلق بالمجتمعات المختلفة بالإضافة إلى الإجراء الذي تتخذه المنصة عندما يدعي المستخدمون الظلم مثل التحيز.
لمعالجة كل هذه المخاوف ، تخطط LinkedIn لنشر بضع حلقات من "Mythbusting the Feed" ، ونأمل أن يكون لدى المستخدمين في نهايتها مخاوف أقل. ستكون هذه الحلقات في شكل مشاركات مدونة منشورة على الموقع ، وقد تم نشر أولها بالفعل. ستجيب منشورات المدونة هذه على جميع الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها بعد بالإضافة إلى المفاهيم الخاطئة الشائعة حول الموقع.
تأتي منشورات المدونة أيضًا جنبًا إلى جنب مع الحلقات الفعلية ، أي سلسلة من مقاطع الفيديو التي يتم إنشاؤها في منشورات المدونة لتوضيح المشكلات المطروحة بشكل أكبر. قرر موقع LinkedIn بدء تشغيل مقاطع الفيديو من خلال الإجابة على سؤالين بسيطين - ما نوع المحادثات التي يتم الترحيب بها في الموقع وما الذي تعنيه الاحتراف في الموقع. تعد مقاطع الفيديو جزءًا من منشورات المدونة ويتم عرضها بين الفقرات بشكل واضح تمامًا.
هناك المزيد الذي أعلن عنه موقع LinkedIn لإبقائنا على أهبة الاستعداد ، حيث تجلب الأسابيع القادمة المزيد من الحلقات من "Mythbusting the Feed" والتي ستغطي المزيد من الموضوعات بتنسيقات مبسطة. تشمل المشكلات القادمة كيفية عمل الخوارزمية وكيفية تخصيص خلاصتك على النظام الأساسي وكذلك كيفية عمل توزيع المحتوى. سيشرح LinkedIn أيضًا كيفية تعاملهم مع التحيز ، وهو أمر يأتي دائمًا عند التعامل مع مثل هذه المنصة الكبيرة.
في النهاية ، شجعت المنصة المستخدمين أيضًا على مشاركة شعورهم حيال هذه الحلقات بالإضافة إلى الأسئلة التي قد تطرأ بسبب هذا المشروع الجديد. أخيرًا ، أكد كيف يعمل لتحقيق أقصى استفادة لمستخدميه من خلال زيادة مواردهم وكفاءتهم. مع الكثير لنقدمه ، نتوقع الكثير من LinkedIn الآن!
