ماذا يفكر المستهلكون حقًا في الإعلان والتسويق المؤثر ، دراسة جديدة تكشف كل شيء
من المعروف أن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على المستخدمين كبير ولكن إلى أي مدى تؤثر على قرارات الشراء لدى المستخدمين لا يزال سؤالاً يدور في أذهان الكثير من الناس.
وهذا هو بالضبط سبب مواجهة IZEA Insights لمشكلة إجراء دراسة بحثية تركز على ذلك فقط ، بما في ذلك تأثيرات الإعلان ، إلى جانب التسويق المؤثر.
مع إجراء مسح شامل لـ 1237 شخصًا ، حاول البحث تقييم أفكار الأشخاص ومدى اختلافهم من حيث التركيبة السكانية الرئيسية مثل العمر والعرق والجنس وغير ذلك.
ارتبطت أهداف الدراسة في الغالب بإعطاء أصحاب المصلحة الرئيسيين مثل الشركات صورة أوضح لكيفية احتلال عالم التسويق من خلال الأنظمة الأساسية الرقمية مكانًا قيمًا في عصر اليوم. وبالمثل ، تأمل الدراسة في إعطاء رؤى لصانعي القرار حول الاتجاهات الرائدة التي يمكنهم من خلالها تحسين أعمالهم. بعد كل شيء ، فإن التعامل مع المستهلكين إما بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي يحمل إمكانات واعدة في الوقت الحالي والمستقبل.
من المثير للاهتمام ملاحظة كيف أن 36٪ ممن شملهم الاستطلاع اتفقوا على أن المشاركات التي نشرها المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي كانت عبارة عن عدد من العوامل التي أثرت حقًا على قرارات الشراء الخاصة بهم. لكي نكون أكثر تحديدًا ، كان المؤثرون الذين يروجون لأي منتج أو خدمة يحفزهم بالتأكيد على فعل الشيء نفسه. وافقت النساء على هذا القرار أكثر من الرجال ، حيث وقفت الأرقام نسبيًا عند 42٪ للإناث مقابل 31٪ فقط للذكور.
تصدرت منشورات التسويق من قبل المؤثرين قائمة المستطلعين الذين يقعون في الفئة العمرية من 30 إلى 33 عامًا ، حيث وافق 45 ٪. وفي الوقت نفسه ، شعر 39٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا بالمثل.
سلطت الدراسة الضوء أيضًا على كيفية ثقة البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 44 عامًا في كيفية تأكد التسويق المؤثر من مضاعفة التأثير الذي شوهد مع الإعلانات التلفزيونية. ومع ذلك ، شعر الجيل الأكبر سنًا ، الذين يبلغون من العمر 45 عامًا وما فوق ، أن الإعلانات التلفزيونية هي ما دفعهم إلى الشراء ، مما تسبب في احتلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مرتبة أدنى منه.
بعد ذلك ، سُئل أولئك الذين شملهم الاستطلاع عن مدى اختلاف نظرتهم إلى مشاهير A-List عند مقارنتهم بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من حيث الوثوق بهم في المنشورات الدعائية. ومن المثير للاهتمام ، أن 62 ٪ منهم يزعمون أنهم سيثقون بشكل أعمى في المؤثرين على المشاهير في أي يوم. وكانت هذه النتائج متسقة مع جميع الفئات العمرية.
لتقسيمها بشكل أكبر حسب العمر ، اعترف حوالي 56 ٪ من البالغين بشراء المنتجات بعد تسويقها أو حتى اختبارها من قبل المؤثرين أنفسهم.
استغرقت رؤى IZEA هذه اللحظة أيضًا لتسليط الضوء على كيفية قيام المؤثرات بعمل أفضل بكثير في جذب المشاهدين ، معززة بحقيقة أن 83٪ من صفقات التسويق ذهبت إلى النساء وحدهن. ولكن بالنظر إلى كيفية موافقة 43٪ من الرجال على الشراء بناءً على المؤثر ، كانت النتائج متوازنة بالتأكيد.
هناك نتيجة رئيسية أخرى تم التوصل إليها في التقرير تحدثت عن كيفية تفاعل 61٪ من البالغين إما من خلال الإعجاب أو التعليق على منشور مؤثر تم رعايته. شوهدت أعلى ردود في الفئة العمرية 30 إلى 33 للبالغين.
أبرزت تقارير IZEA أيضًا مدى أهمية الدور الذي يلعبه المؤثرون الاجتماعيون في العصر الحديث اليوم لأن 92٪ ممن شملهم الاستطلاع تابعوهم إلى حد كبير. في المتوسط ، يدعي البالغون أنهم يتابعون ما بين 1 إلى 20 من المؤثرين.
بعد ذلك ، سُئل المستجيبون عن النظام الأساسي المختار الذي شعروا أنه الأفضل للترويج للمنتجات ذات الصلة بالمؤثرين. في حين أن 26٪ يوافقون على أن موقع YouTube يتمتع بقلبهم ، لوحظ وجود علاقة بين كل من Instagram و Facebook والتي تراجعت بنسبة 24٪.
وفي الوقت نفسه ، احتل TikTok المركز الثالث ، حيث حصل على 14٪ فقط من الأصوات بينما تمكن Twitter من الحصول على 4٪ فقط ، يليه Pinterest و Podcast و LinkedIn.
لكي نكون أكثر تحديدًا من حيث التركيبة السكانية ، شعرت النساء أن Instagram قام بعمل أفضل في التسويق المؤثر ، يليه Facebook ، ثم YouTube. وفي الوقت نفسه ، انعكست الاتجاهات بالنسبة للذكور الذين شعروا أن YouTube هو الأفضل ، ثم Facebook ، ثم Instagram للمنصات.
بقدر ما يتعلق الأمر بالعمر ، شعر هؤلاء البالغون الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا بأن Facebook ينصف علامة المؤثر كمنصة عند مقارنتها بأولئك في الفئة العمرية من 18 إلى 29 عامًا ، والذين كانوا أقل عرضة للشعور بالشيء نفسه بحوالي 7 مرات.
واختتمت الدراسة بتذكير الأنشطة التجارية بكيفية استمرار وسائل التواصل الاجتماعي في النمو بمرور الوقت ، ولهذا السبب نرى أن يحب المستهلك يتغير معها. تتمثل الرسالة التي يتم أخذها في المنزل في كيفية استفادة العلامات التجارية من خلال العمل مع العديد من المؤثرين عبر منصات مختلفة للوصول إلى السوق المستهدف المحدد.
