كيفية تحسين تجربة المستخدم على موقع WordPress الخاص بك
يجب أن يكون تزويد زوار الموقع بتجربة مستخدم رائعة (UX) أحد الأهداف العليا لأي عمل تجاري.
موقع الويب الخاص بشركتك هو أساس تواجدك على الإنترنت. إنها بطاقة الاتصال الافتراضية التي تقدم معلومات أساسية للعملاء المحتملين.
ولكن بغض النظر عن مدى اهتمامهم بمنتجاتك وخدماتك ، إذا كان موقعك على الويب غير عملي أو بطيئًا أو يصعب التنقل فيه ، فسوف يرتدون من حيث أتوا.
إذا حدث هذا كثيرًا ، فقد يؤثر ذلك على ترتيبك في Google بشكل سلبي. يأخذ محرك البحث معدلات الارتداد العالية في الاعتبار عند تحديد الصفحات التي تحقق أفضل النتائج.
إليك كيفية تعزيز تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك على WordPress وخفض معدل الارتداد.
بادئ ذي بدء ، من الأهمية بمكان تسريع موقعك. كلما تم تحميل الموقع بشكل أسرع ، قل احتمال أن يفقد الزائرون الصبر والارتداد.
وفقًا لـ HubSpot ، يمكن أن يؤدي وقت التحميل الإضافي لمدة خمس ثوانٍ إلى زيادة معدل الارتداد لموقع الويب بنسبة هائلة تصل إلى 20٪.
لتسريع موقعك ، يمكنك تثبيت مكونات إضافية للتخزين المؤقت وتحسين الصورة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تنشيط التحميل البطيء. تساعد هذه الميزة في تحسين سرعة التحميل الأولية لأن المحتوى الموجود على الصفحة يتم تحميله بمجرد أن يقوم الزائر بالتمرير إلى القسم المعني.
أخيرًا ، يجب عليك التحقق من تقييمات سرعة مضيفي الويب. إذا كانت الخوادم الخاصة بهم هي المشكلة ، فقد تضطر إلى التبديل إلى مزود استضافة مختلف
هل تعلم أنه في عام 2022 ، يأتي أكثر من نصف حركة الإنترنت العالمية من الأجهزة المحمولة؟ وهذا يعني أن هناك فرصة بنسبة 50٪ أن يقوم كل من يزور موقع الويب الخاص بك بذلك على هواتفه.
إذا لم يتم عرضه بشكل صحيح ، فأنت في مشكلة. فكر في نص صغير بشكل غير قانوني ، وتصميم معطل ، وقوائم صغيرة ، وصور مختفية. من المحتمل أن ينزعج زوار الهاتف المحمول ويغادرون.
لمنع هذا ، تحتاج إلى تحسين موقعك للعرض المحمول.
لتبدأ ، قم بتثبيت سمة WordPress سريعة الاستجابة. سوف تتكيف تلقائيًا مع شاشة الهاتف المحمول. بعد ذلك ، يمكنك استخدام أداة Google المناسبة للجوال لتحديد المشكلات المتبقية. إذا كنت تستخدم النوافذ المنبثقة ، فتأكد من ضبط أبعادها للجوال أيضًا.
تتمثل إحدى نقاط تجربة المستخدم الرئيسية الأخرى في تسهيل الوصول إلى عملك قدر الإمكان.
إذا كان لدى شخص ما أسئلة حول منتجاتك ، أو واجه مشكلة ، فيجب أن يتمكن من الاتصال بك عبر مواقع الويب الخاصة بك بأقل جهد.
أسهل طريقة لتحقيق ذلك هي من خلال المكونات الإضافية لنموذج الاتصال. إنها تسمح لك بتصميم نماذج جذابة بصريًا من خلال محرري السحب والإفلات. يمكنك أيضًا الاستفادة من الوظائف الإضافية مثل نماذج المحادثة وعوامل تصفية البريد العشوائي.
إذا كنت ترغب في المضي قدمًا ، يمكنك أيضًا تثبيت المكونات الإضافية لأزرار النقر للاتصال أو الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة على موقعك.
تتمثل الخطوة الأخيرة التي يمكنك اتخاذها لتعزيز تجربة المستخدم لزائر موقعك على الويب في التخلص من جميع الأخطاء الموجودة على موقعك.
التأكد من أن موقعك سهل وموثوق للتنقل فيه هو الحد الأدنى عندما يتعلق الأمر بتجربة المستخدم.
خاصة إذا كان لديك موقع قديم - لقد مر بالكثير من المراجعات والتحديثات منذ أن قمت بتشغيله لأول مرة - فمن المحتمل أن تكون الأخطاء المخفية كامنة في مكان ما.
ومع ذلك ، بالنسبة لزوار موقع الويب ، فإنه من المحبط للغاية النقر فوق ارتباط وينتهي بهم الأمر في صفحة خطأ.
لاستئصال أي أخطاء - 404 أو غير ذلك - يمكنك استخدام المكونات الإضافية لصحة الموقع. تأتي العديد من أدوات تحسين محركات البحث ، مثل SEMrush ، مزودة بميزات سلامة الموقع التي تكتشف الأخطاء تلقائيًا.
باختصار ، تعد تجربة المستخدم ضرورية لضمان نجاح موقع الويب الخاص بك وتحسين معدل الارتداد. من خلال تسريع موقعك وتحسينه للجوال ، بالإضافة إلى تقديم خيارات الاتصال والقضاء على الأخطاء ، يمكنك ضمان تجربة رائعة للزائرين.
