تقرير جديد ينتقد عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي Facebook و TikTok و Twitter لفشلهم في إظهار الوجه الحقيقي لتغير المناخ
لقد كان تغير المناخ محور النقاش لفترة من الوقت الآن ومع مرور يوم الأرض مؤخرًا ، فمن المنطقي لماذا يسلط المزيد والمزيد من الناس الضوء على هذه القضية.
في حين أن الأمر يعود إلى سنوات ماضية ، فإن الاختلاف الوحيد الآن ينبع من حقيقة أن الأشياء أكثر رقمية مما يجعل من السهل خلق الوعي.
في السابق ، كان هناك اعتماد كبير على الإعلانات في الراديو أو التلفزيون أو الصحف الكلاسيكية. لكن اليوم ، الأمر كله يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي ووجودها المتزايد.
في حالة عدم معرفتك بالفعل ، يفضل المزيد والمزيد من الأشخاص الحصول على أخبارهم عبر الإنترنت لأنها فعالة من حيث التكلفة وسريعة ومريحة. كما ترى ، لم نذكر الموثوقية وهناك سبب كبير لذلك.
ألقى تقرير جديد صادر عن باحثين الضوء على بعض الاكتشافات المذهلة حول عالم وسائل التواصل الاجتماعي والأكاذيب التي يتم تصويرها حول أزمة تغير المناخ المستمرة.
تضمنت الأسماء الكبيرة تيك توك وفيسبوك وتويتر ، بينما أشار التقرير إلى موقع Pinterest في كتبه الجيدة.
ذكر التقرير الصادر عن سلسلة من المجموعات البيئية غير الهادفة للربح مثل Greenpeace USA و Friends of the Earth و Avaaz كيف يوجد خط رفيع بين الحقيقة والخيال في أمور مثل هذه ، وبينما تعمل العديد من هذه المنصات بجد لمكافحة قضايا الثقة وانتشار المعلومات المضللة ، من الواضح أن هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به.
في الآونة الأخيرة ، رأينا Facebook يخرج في دائرة الضوء ويتحدث بالتفصيل عن جهوده في هذا الشأن. لكن التقرير الجديد يقول أن الوقت قد حان لتتحمل الشركة اللوم فيما يتعلق بأن جهودهم لم تكن جيدة بما فيه الكفاية.
استغرقت المجموعات البيئية الوقت الكافي لترتيب شركات وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى من الأفضل أداء إلى الأسوأ من حيث جهودها لمواجهة التحدي. وهذا ما كشفته الإحصائيات:
كان موقع Pinterest على رأس القائمة من حيث مدى صعوبة العمل على تعزيز تغير المناخ
جاء YouTube في المرتبة الثانية ، يليه Facebook ثم TikTok
كان أداء Twitter هو الأسوأ وتم انتقاده لفشله في أخذ الأمر على محمل الجد ، على الرغم من توسيع قاعدة مستخدميه
كشف الباحثون الذين شاركوا في الدراسة كيف استندت التصنيفات إلى شفافية النتائج المعروضة وما تفعله المنظمة لمكافحة الأمر عبر منصاتهم الخاصة.
نعم ، كان أداء البعض أفضل بكثير من نظرائهم ولكن هذا لا يعني عدم وجود أي أوجه قصور في جميع الشركات.
وشمل ذلك الفشل في تدوين المعلومات المضللة في الوقت المناسب وخطوط عامة غامضة للتدابير والسياسات التي يتم تنفيذها.
في نهاية كل هذا ، يترك هذا الكثير من النقاد يفكرون فيما إذا كانت هذه الشركات تهتم بالفعل أم لا في قضاء الوقت لمعالجة هذه المسألة. بعد كل شيء ، إنها مسؤولية كبيرة تقع على عاتقهم لتوفير سياق موثوق.
تقول ريبيكا لين ، إحدى كبار مستشاري آفاز ، إن الأمر يبدو كما لو أن الشركات تختار ترك مستخدميها في غمرة كل هذا ، وهذا ليس جيدًا.
كما أوضح التقرير أنه بدون أي شفافية حول التضليل المناخي ، فإنه يجعل معالجة الأزمة بشكل صحيح أكثر صعوبة. على سبيل المثال ، إذا كنت لن تخبر الجمهور عن معدل الانتشار الحقيقي لتغير المناخ ، فكيف يمكن للقراء فهم خطورة الموقف.
مع ترتيب Twitter في أسفل القائمة ، كان من المنطقي فقط أن يتم تقديم استجابة سريعة من قبل المتحدث باسم الشركة. يزعمون أن المنصة تتفهم خطورة الأمر ، مضيفين كيف تعتقد أنه يجب القيام بالمزيد من أجل مصداقية أكبر للحقائق المتعلقة بالمناخ.
وبالمثل ، سلطوا الضوء أيضًا على كيف أن التطبيق لا يسمح لأي معلنين على منصته التي يعتقد أنها تعزز المعلومات الخاطئة حول أزمة المناخ. وقد سلطت الشركة الضوء على هذا أيضًا يوم الجمعة من خلال منشور مدونة حديث حيث تم الاعتراف بالمسألة مرة أخرى.
من ناحية أخرى ، تقدم TikTok أيضًا للتحدث حول هذه القضية. يزعمون أن الشركة تعمل مع مدققي الحقائق المخصصين للحد من المعلومات الخاطئة في مثل هذه الأمور الخطيرة.
تقول Pinterest إنها تجمع بين التفاعل البشري والتعلم الآلي للحصول على أفضل الحقائق وأكثرها واقعية للجمهور.
وفي الوقت نفسه ، يدعي كل من يوتيوب وفيسبوك اتباع أنظمة التحقق من الحقائق للتعامل مع انتشار المعلومات الخاطئة حول المناخ.
كان من المثير للاهتمام أن نرى كيف أن أياً من شركات التواصل الاجتماعي الخمس الرائدة المذكورة لم تتحدث عن أخبار كاذبة حول مسألة المناخ في تقاريرها الخاصة. مرة أخرى ، يثير هذا العديد من الأسئلة حول مدى جدية التخطيط لمعالجة هذه المسألة.
من الواضح تمامًا أنه يتم التغاضي عن العديد من الأكاذيب وقد يكون هذا بمثابة جرس إنذار محتمل للجمهور بأن القراءة لا تصدق دائمًا.
