لست وحدك؛ اجتماعات الفيديو ليست جيدة!

لم تكن حقبة الوباء سهلة على أي منا ، وحتى بعد أن مضى العالم ، يبدو أن الشركات الآن تسعد نفسها حقًا بالاجتماعات الافتراضية. حتى الأطفال الصغار يعرفون كلمة منصة الاجتماعات الافتراضية العملاقة Zoom. شعر المرء وكأنه في المكتب دون أن يكون هناك ، وأن الاضطرابات الخلفية المستمرة واتصال الإنترنت الرديء لم يجعل الأمور أسهل. إذا كنت شخصًا تم إنجازه تمامًا من خلال جودة الاجتماعات الافتراضية ، فأنت لست وحدك ، حيث يشارك تقرير نشرته ReadAI بعض الأفكار الرائعة حول هذا الموضوع.

على الرغم من شعبيتها خلال عامين من انتشار الوباء ، تواصل مؤتمرات الفيديو تقديم أداء دون المستوى. لتوفير المصداقية لعمل شركة النشر ، فإنها توفر خدمة مراقبة المشاركة للاجتماعات الافتراضية. جاء هذا التقرير بالذات بعد تحليل متعمق لثلاثة ملايين دقيقة من مكالمات الفيديو! النتائج إلى حد كبير هي أفكارك اليومية قبل أن تدخل الاجتماع.

Over the last six months we measured over 3 million minutes of meetings across the leading video conferencing platforms.

We learned that 20% of meetings don’t work and the causes for why they didn't work

👇

— Read (@read_dashboard) April 26, 2022

لم تكن مخطئًا إذا كان التواجد في مؤتمر افتراضي يبدو وكأنه الأبدية. يذكر التقرير أن أكثر من 51٪ من المؤتمرات الافتراضية ذهبت خلال الوقت المحدد. كانت الزيادة حوالي دقيقة واحدة ، لكن لم يرغب أحد في البقاء ثانية في العمل. لا يبدو الأمر أجمل حيث أن 31٪ من الاجتماعات تبدأ متأخرة. 21٪ يعانون من العديد من المشاكل. ظلت مشكلات الشبكة والصوت وضعف جودة الفيديو مشكلة طوال المؤتمرات الافتراضية. هل تتذكر عيون زميلك في العمل تتحرك بعيدًا كل دقيقة كما لو كانوا يحاولون مشاهدة برنامج تلفزيوني في الخلفية؟ كما يشير التقرير إلى أن حوالي 24٪ من المشاركين غير مشاركين على الإطلاق وسيركزون على مهام أخرى! 15٪ من الاجتماعات تركت المشاركين في حيرة من أمرهم بشأن جدول الأعمال ، وانتهى بهم الأمر بالإحباط بسبب ضياع وقتهم الثمين. أخيرًا ، لم يكن مفاجئًا أن يصوت 50٪ من الأشخاص على الاجتماع إما كمتوسط ​​أو سيئ.

يعد الإحباط من حضور مؤتمر افتراضي أمرًا كبيرًا ، وفي حين أن هناك مجالًا للتحسين ، فإنه لا يعتمد على شخص واحد ولكن على كل شخص حاضر في الاجتماع عبر الإنترنت. تبدأ الاجتماعات متأخرة لأنه ، وفقًا للتقرير ، ينضم حوالي 50 ٪ من الأشخاص إلى المؤتمر الافتراضي في وقت متأخر عن الوقت المحدد. 22٪ من المشاركين سوف يندمجون بسهولة مع الخلفية ولن يتحدثوا أو يشاركوا كلمة واحدة مع اللجنة. هذا يعني أن الاجتماعات الصغيرة مفيدة حيث يمكن للمرء بسهولة إشراك المشاركين في محادثة. ومع ذلك ، لا يمكن للشركات الكبيرة جدولة ألف اجتماع في يوم واحد لاستيعاب مئات من موظفيها. مع استمرار الاجتماع الافتراضي ، من المرجح أن يفقد المشاركون اهتمامهم بمرور الوقت. تظهر الإحصائية أن حوالي 37٪ من المشاركين يفقدون كل اهتمامهم مقارنة بالدقائق القليلة الأولى من الاجتماع. يصبح الانخراط أكثر صعوبة حيث يُنظر إلى 11٪ من الأشخاص على أنهم في ما يسميه التقرير وضع الأشباح. يقوم المشاركون بإيقاف تشغيل كاميرا الويب والصوت طوال مدة الاجتماع. 

على الرغم من أنه لم يعد الخيار الوحيد ، لا تزال الشركات تستخدم الاجتماعات الافتراضية. لا يقتصر مجال التحسين على الشركة المستضيفة للاجتماع فحسب ، بل يأتي أيضًا للأفراد المشاركين فيه!