من المرجح أن يزور مستخدمو تطبيق التسوق المتاجر الفعلية أكثر من غير المستخدمين وفقًا لهذه الدراسة
انتشرت تطبيقات التسوق في العامين الماضيين بسبب حقيقة أن هذا هو الشيء الذي يمكن أن ينتهي به الأمر إلى السماح للأشخاص بشراء جميع مواد البقالة وغيرها من المواد الاستهلاكية التي يرغبون فيها دون الاضطرار إلى تعريض أنفسهم لخطر الإصابة بفيروس كوفيد. أصبحت هذه التطبيقات الدعامة الأساسية للعديد من منافذ البيع بالتجزئة التي كانت تكافح لتغطية نفقاتهم ، ويكشف إلقاء نظرة على إحصائياتهم كثيرًا عن كيفية تأثيرها على سلوك المستهلك.
أشارت دراسة حديثة أجرتها شركة Inmobi إلى أن الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات التسوق عبر الأجهزة المحمولة هم أكثر عرضة لزيارة المتاجر التقليدية. زار المستخدمون الذين لديهم تطبيقات جوال متاجر فعلية بنسبة 41٪ أكثر من الأشخاص الذين ليس لديهم تطبيقات على هواتفهم كانت من هذا التنوع. وجدت تطبيقات البيع بالتجزئة و QSR أن مستخدميها كانوا على الأرجح خارج المجموعة ، مع زيادة بنسبة 39٪ في عدد المرات التي ذهبوا فيها إلى المؤسسات التقليدية.
مع كل هذا وقد قيل الآن بعيدًا عن الطريق ، من المهم ملاحظة أن تجار التجزئة الكبار ومستخدمي تطبيقات البقالة قاموا أيضًا بزيارة المتاجر الفعلية بشكل متكرر ، حيث بلغت الزيادة 24٪ و 25٪ على التوالي. يتعارض هذا مع الادعاء بأن التسوق المستند إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة من شأنه أن يقلل من أهمية المواقع المادية ، وتكشف الإحصائيات الإضافية من هذه الدراسة أن المطورين الذين يقفون وراء هذه التطبيقات لديهم الكثير من الفرص لزيادة بصمتهم بعدة طرق مختلفة.
قال 43٪ من الأشخاص الذين أجابوا على هذا الاستطلاع أنهم لم يستخدموا مطلقًا تطبيقًا تم إنشاؤه بواسطة QSR. والأكثر من ذلك هو أن 35٪ لم يكونوا على علم بوجود هذه التطبيقات في المقام الأول ، مما يعني أن مثل هذه التطبيقات يمكن أن تشهد نموًا هائلاً للمستخدمين هذا العام مع مراعاة جميع الأشياء وأخذها في الاعتبار. بدأ تجار التجزئة ومقدمو البقالة الآخرون في جعل المنصات الرقمية والتطبيقات مكونات مركزية لاستراتيجيات أعمالهم لعام 2022 ، وسيكون من المثير للاهتمام معرفة إلى أين يذهب هذا من هنا.
