قال 5 من كل 10 موظفين إنهم يرتكبون أخطاء في العمل عندما يتعبون أو يشتت انتباههم
وفقًا لتقرير صادر عن شركة Tessian ، يصبح الموظفون تهديدًا لأمن الشركة وخصوصيتها عندما يصبحون حمقى. قد يكون السبب هو الموظفين الذين ليس لديهم أدنى فكرة عن تعرضهم للخداع من خلال التعيينات المزيفة للمدير التنفيذي للشركة. هذا العام ، سقط 52 في المائة من الموظفين بسبب رسائل بريد إلكتروني احتيالية انتحلت شخصية مدير شركة. وبالمثل ، تم تضليل 41 في المائة من الموظفين عن طريق الرسائل القصيرة الخادعة.
بالنسبة لرواد الأعمال ، من الصعب بالتأكيد التخلي عن أخطاء موظفيهم. يمكن أن يصبح الموظفون سببًا لتزايد خطر الهجمات الإلكترونية في كل مكان. كشفت Tessian أن واحدًا من كل أربعة عمال (26 بالمائة) فقد وظيفته العام الماضي بعد ارتكاب خطأ جعل أمن شركتهم عرضة لهجمات البرامج الضارة. بالإضافة إلى ذلك ، تُظهر الحقائق أن حوالي 40 بالمائة من الموظفين أرسلوا بريدًا إلكترونيًا رسميًا إلى الشخص الخطأ ، ويقول 29 بالمائة تقريبًا إن شركتهم فقدت عميلًا بسبب هذا الخطأ. إلى جانب ذلك ، ارتكب 36 في المائة من الموظفين نوعًا من الخطأ في الحسابات التي عرّضت أمن الشركة للخطر.
لماذا تحدث هذه الأخطاء بشكل متكرر؟
لا يمكن سؤال سبب هذه الحوادث المؤسفة إلا مع الموظفين. لذلك ، عندما سئل العمال ، ذكر ما يقرب من نصف الموظفين أنهم أرسلوا رسائل بريد إلكتروني مهمة إلى الشخص الخطأ لأنهم تعرضوا لضغوط للعمل بسرعة ، لذلك فعلوا ذلك لأنهم كانوا تحت الضغط. علاوة على ذلك ، ذكر 40٪ منهم التحويل كأسباب للتراجع عن هجمات البرمجيات الخبيثة في عام 2020 وفقًا لـ Tessian. يعد فقدان البيانات العرضي لأصحاب الأعمال مصدر قلق كبير ولم يعد قادة الأعمال يسمحون بارتكاب الأخطاء التي تتحول إلى انتهاكات خطيرة للبيانات.
"أكثر من نصف الموظفين (51٪) قالوا إنهم يرتكبون أخطاء في العمل عندما يكونون متعبين - ارتفاعًا من 43٪ في 2020 - و 50٪ قالوا إنهم يرتكبون أخطاء في العمل عندما يكونون مشتتين - ارتفاعًا من 41٪ في 2020."
للتعامل مع هذه الأخطاء الفادحة ، يجب على مالكي المؤسسات التخلي عن التوقعات بأن الموظفين لا يمكنهم ارتكاب الأخطاء. بدلاً من ذلك ، يحتاجون إلى استكشاف بعض الاستراتيجيات والحلول القائمة على التكنولوجيا التي تفهم أن البشر ليسوا روبوتات لا يمكنها ارتكاب الأخطاء الفادحة. ما أعنيه هو أنهم بحاجة إلى وضع استراتيجيات للمساعدة في إيقاف أخطاء الأشخاص قبل أن يتحولوا إلى انتهاكات أمنية وخلق بيئة أمنية خالية من العار لتشجيع الموظفين على الاعتراف بأخطائهم وحل المشكلة في المرحلة الأولية. بدلاً من إخافة الموظفين بأنهم سيفقدون وظائفهم. إنهم بحاجة إلى خلق عقلية بين فرق الأمن والموظفين لضمان شراكة صحية بينهم.
