قرر Instagram أخيرًا تقديم الدعم في الوقت الفعلي لبعض المبدعين
يُعد المنشئون أهم الأصول لأي شبكة اجتماعية ، وغالبًا ما تقدم شركات الوسائط الاجتماعية هذه ميزات جديدة لمنشئيها ، لأن هؤلاء المنشئين هم مصدر الإيرادات الرئيسي لهم.
يمكن لمنشئي المحتوى استخدام Instagram للتعاون مع العلامات التجارية وكسب أموال جيدة. ينخرط الأشخاص بانتظام في وسائل التواصل الاجتماعي بسبب هؤلاء المبدعين. نرى عادةً منشئي المحتوى لديهم ملايين المتابعين وآلاف التعليقات والإعجابات على منشوراتهم ، مما يشجع العلامات التجارية على التواصل معهم لتسويقهم ودفع مبلغ ضخم من المال لمنشئ المحتوى. يفيد هذا في النهاية شركة وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك من الطبيعي أن تفكر في أن هذه الشركات ستبذل قصارى جهدها لتحسين تجربة المنشئ.
باتباع هذه الخطوة ، يقدم Instagram ميزة جديدة لمجتمع المبدعين ، والتي ستمكنهم من الحصول على دعم في الوقت الفعلي. لن يكون Instagram هو أول وسيلة تواصل اجتماعي تفعل ذلك ، لأن Pinterest و YouTube موجودان بالفعل في هذه اللعبة. هذه الميزة ستفيد Instagram بشكل كبير على المدى الطويل. سيجعل التطبيق أكثر سهولة في الاستخدام ، أو يمكنك القول إنه صديق للمبدعين وسيتحول المزيد من المبدعين إلى Instagram. بدلاً من ذلك ، سيفضل منشئو المحتوى في المستقبل Instagram أكثر.
جميع عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي لديهم نظام دعم ، لكن ليس لديهم نظام دعم داخل التطبيق ، وغالبًا ما يكون نظام الدعم الذي يقدمونه غير مريح للاستخدام. يتخلى معظم الأشخاص العاديين عن حساباتهم ويقومون بإنشاء حسابات جديدة بدلاً من المرور بكل هذه المشاكل ، وكانت هناك حالات واجه فيها المبدعون الذين لديهم ملايين من المتابعين مشكلة حساب تم حظره أو تقييده وعندما طلبوا نظام الدعم الخاص بـ منصة وسائط اجتماعية معينة ، فقد استغرق الأمر وقتًا لإعادة تنشيط حساباتهم. الأمر الذي كلفهم الوقت والمال. لذلك مع هذه الميزة ، لن يواجه هؤلاء المنشئون بعد الآن إزعاج الاقتراب من نظام الدعم وانتظار ردهم.
عندما يتم تقديم ميزة جديدة من خلال منصة وسائط اجتماعية واحدة ، تبدأ جميع منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى في مراقبة الميزة ومراجعات المستخدم ، وإذا تم الترحيب بها بحرارة من قبل المستخدم ، فلن تقدم منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى في أي وقت من الأوقات ميزة مماثلة ، في بعض الأحيان حتى نسخ الميزة باسم مختلف. الأمثلة الأكثر شيوعًا هي ميزة القصة في Snapchat ومفهوم الفيديو القصير لـ TikTok. تم نسخ هاتين الميزتين. أضاف Instagram و Facebook و WhatsApp ميزة القصة وحتى Twitter جرب نفس الميزة لكنه لم ينجح. قام YouTube و Snapchat بنسخ مفهوم الفيديو القصير لـ TikTok. غالبًا ما يتم نسخ هذه الميزة الخاصة بنظام الدعم داخل التطبيق بواسطة منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
المصدر: u/JR32OFFICIAL / Reddit.
