يؤكد CxOs على أهمية التنوع والخصوصية في العام القادم
يشار إلى أهم الموظفين الذين قد يكون لدى أي شركة وموظفي C-Suite. وهذا يشمل أي شخص يحمل تصنيفًا من الدرجة C ، بما في ذلك الرؤساء التنفيذيون والمديرون الماليون والمدراء التنفيذيون ومديرو العمليات وما شابه ذلك. تعتمد الشركات عادة على هؤلاء الموظفين بسبب حقيقة أن هذا هو الشيء الذي يمكن أن ينتهي به الأمر إلى تبسيط عملياتهم من خلال دمج خبراتهم الإدارية والاستفادة منها لتحسين تجارب العملاء في جميع المجالات في الغالب.
مع كل هذا وقد قيل الآن بعيدًا عن الطريق ، من المهم ملاحظة أن هذا التقرير الجديد من Forbes يوضح أن قادة صناعة C-Suite يبدو أنهم يركزون أكثر على التنوع والخصوصية هذا العام أكثر من أي وقت مضى. إنهم يخططون لتوظيف مجموعة أكثر تنوعًا من الأعراق لموظفيهم ، وقال 38٪ منهم إنهم يخططون لتحسين الأمن للعملاء من خلال تنفيذ المزيد من الحماية فيما يتعلق بأشياء مثل نوع البيانات التي يجمعونها في هذا الصدد.
هذا شيء من المرجح أن يكون الكثير من العملاء سعداء به حقًا لأنه يمنحهم الفرصة لحماية أنفسهم من انتهاكات الخصوصية العديدة التي ربما اضطروا لتحملها. يبدو أن البيانات الضخمة تمثل تركيزًا رئيسيًا آخر على قادة C-Suite ، حيث قال 24 ٪ منهم إنهم يخططون لزيادة استثماراتهم في هذا المجال. يجب توقع زيادات من 16٪ إلى 30٪ مما قد يساعدهم في محاولاتهم لفهم احتياجات عملائهم بشكل أفضل بطريقة موضوعية كافية دون أن تفشل.
تم مسح أكثر من 500 مدير تنفيذي كجزء من هذا التقرير ، وهم يديرون شركات تمتد عبر عدة قارات بما في ذلك أمريكا الشمالية وآسيا للمبتدئين. نظرًا لأن 31٪ منهم قالوا إنهم يخططون للتركيز بشكل أكبر على التنوع أثناء عمليات التوظيف ، يكفي أن نقول إننا قد نرى المزيد من المساواة في مكان العمل وهو تغيير مرحب به عن الطريقة التي كانت تسير بها الأمور في السابق. يمكن أن تكشف كل هذه البيانات الكثير عن كيفية تخطيط الشركات لمواجهة تحدياتها المختلفة في العام المقبل.
