يكشف هذا التقرير الجديد عن إحصائيات مدهشة لمشاركة الوسائط الاجتماعية للعلامات التجارية
بدأ يُنظر إلى مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي على أنها شريان الحياة الحقيقي للعلامة التجارية التي تريد حقًا أن يتم أخذها على محمل الجد قدر الإمكان في السنوات القادمة. لهذا السبب أصدرت شركة Rival IQ للتو تقريرًا يتناول تفاصيل كبيرة حول نوع المشاركة التي تراها العلامات التجارية حاليًا عبر الإنترنت ، وقد جمعت قاعدة بيانات تضم 200000 علامة تجارية مع اختيار 150 علامة تجارية بشكل عشوائي من كل صناعة رئيسية لمعرفة أدائها. كان في الواقع مثل.
تتمتع كل هذه الشركات بحضور نشط عبر منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية بما في ذلك Twitter و Facebook و Instagram. عادةً ما يكون لديهم متابعون على Facebook أكثر من Instagram و Twitter ، مع الحد الأدنى لعدد المتابعين على Facebook هو 25000 و 5000 بالنسبة إلى Twitter و Instagram. مع كل هذا وقد قيل الآن بعيدًا عن الطريق ، من المهم ملاحظة أن متوسط معدل المشاركة الذي يمكن أن تتلقاه العلامة التجارية على Facebook منخفض بشكل صادم على أقل تقدير وفقًا لهذا التقرير.
بينما تحصل الفرق الرياضية والمؤثرون على 0.27٪ و 0.2٪ تفاعل من متابعيهم على Facebook ، فإن متوسط الإحصاء إذا أخذنا جميع الصناعات في الاعتبار هو 0.064٪. هذا يعني أنه في حين أن اكتساب معجبين على Facebook أمر سهل بما فيه الكفاية ، فإن جزءًا صغيرًا منهم فقط سينتهي بهم الأمر بالتفاعل مع المحتوى الذي قد تفكر العلامة التجارية في نشره مع مراعاة جميع الأشياء وأخذها في الاعتبار. يبدو أن هذا يشير إلى أن Facebook ليس نظامًا أساسيًا جيدًا على الأقل من وجهة نظر المشاركة.
شيء آخر يجب ملاحظته هو أن معدل مشاركة Facebook قد انخفض بالفعل خلال السنوات القليلة الماضية. لقد كان 0.09٪ في عام 2019 والذي كان منخفضًا بحد ذاته ، ولكنه انخفض بعد ذلك إلى 0.08٪ في عام 2020 والآن انخفض إلى 0.064٪ في عام 2021. إذا لم يتفاعل حتى عُشر بالمائة من متابعيك مع المحتوى الخاص بك ، يمكن إجراء حجة مفادها أن التواجد على منصة التواصل الاجتماعي التي تقدم معدلات مشاركة منخفضة لا يستحق كل هذا العناء على الإطلاق.
يبدو أن Instagram يعمل بشكل أفضل قليلاً من وجهة نظر المشاركة ، لكن معدل المشاركة انخفض من 0.9٪ في عام 2021 إلى 0.67٪ أيضًا. لا يبدو أن العلامات التجارية تحصل على قدر كبير من المشاركة من خلال هذه المنصات بعد الآن ، وهو أمر مثير للقلق نظرًا لأن هذا هو الشيء الذي يمكن أن ينتهي به الأمر إلى جعل من الصعب حقًا عليهم الحفاظ على أنفسهم ، ولا يوجد سبب ملموس أن الناس يمكن أن يفكروا في أن هذا يمكن أن يفسر حدوث مثل هذا الشيء في المقام الأول.
على الرغم من انخفاض معدل مشاركة Instagram ، إلا أن كل من Instagram وفيسبوك يعملان بشكل أفضل بكثير من Twitter. على Twitter ، يمكن أن تتوقع العلامات التجارية معدلات مشاركة تبلغ حوالي 0.037٪ وهي أقل من 0.045٪ التي تم تسجيلها في عام 2020. ومن ثم ، يبدو أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يقللون من مستويات مشاركتهم الإجمالية بشكل عام وقد لا يرتبط ذلك بأي من نوع معين من منصات التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، قد يكون هذا سببًا للقلق بالنسبة لبعض العلامات التجارية وسيحتاجون إلى بذل الكثير من الجهد لضمان تحسين الأمور في المستقبل.
