يشك المستخدمون في أن Zoom يستمر في التسجيل حتى عندما لا تكون في مكالمة
لقد غيّر الوباء أساليب التفاعل تمامًا ؛ تحولت المطهرات من كونها مكملة إلى أساسية. تحولت الاجتماعات والمحاضرات من كونها فعلية إلى افتراضية على Zoom. أصبح تطبيق مؤتمرات الفيديو Zoom الآن جزءًا من وضعنا الطبيعي الجديد.
يواجه جمهور Apple مشكلة في استخدام تطبيق مؤتمرات الفيديو الشهير. حسب التقارير ؛ يبدو أن Zoom يحافظ على الميكروفون "قيد التشغيل" حتى بعد تشغيل المستخدمين في الخلفية. نشأت المشكلة عندما اشتبه المستخدمون في ذلك بفضل نظام التشغيل الجديد من Apple macOS Monterey (يُسمى أيضًا MacOS 12) الموجود في القائمة. يتغير لون التلميح إلى اللون الأخضر عندما يستخدم تطبيق ما كاميرا النظام أو اللون البرتقالي عندما يكون للتطبيق حق الوصول إلى ميكروفون النظام. أبلغ مستخدمو macOS أن التنبيه البرتقالي استمر في الظهور سواء كانوا في مكالمة تكبير أم لا. أخذ المستخدمون المشكلة إلى صفحة دعم Zoom بينما البعض مثل المطور Felix Krause الذي قام بالتغريد بخصوص المشكلة.
أصدرت Zoom قريبًا تحديثًا لاحقًا في ديسمبر لإصلاح المشكلة ؛ وفقًا لهم ، يعمل التحديث الجديد الإصدار 5.9.1 على حل الخطأ مع اكتشاف النقطة البرتقالية التي تم تشغيلها حتى عندما لا يكون المستخدم قيد المكالمة. ومع ذلك ، استمر العديد من الأشخاص الآخرين في الإبلاغ عن أنهم ما زالوا يرون التنبيهات على الرغم من التحديث.
نظرًا لأن عدد الأشخاص الذين يعملون من المنزل آخذ في الازدياد في عام 2022 بسبب المتغيرات الجديدة المتطورة لـ COVID-19. وفقًا لمتحدث Zoom ، يميل المستخدمون إلى ترك التكبير مفتوحًا في الخلفية بعد حضور مكالمة التكبير / التصغير الخاصة بهم. نظرًا لأن الخطأ لا يزال نشطًا إلى حد كبير حتى في أحدث إصدار ، يُنصح المستخدمين بفتح التكبير فقط عندما يكونون على وشك حضور مكالمة تكبير والتأكد من إغلاقهم للتكبير في الخلفية أيضًا عند الانتهاء من المكالمة حتى تم إصلاح المشكلة تمامًا.
يبدو أن الخطأ هو مجرد مصدر إزعاج لمستخدمي macOSMonterey الجدد نظرًا لأن بعض المستخدمين حاولوا تجربة استخدام كاميرات الويب التابعة لجهات خارجية على Mac Mini لكنهم فشلوا في اكتشاف أي شيء. يبدو أنه من الأفضل اتخاذ الاحتياطات باستخدام كاميرات الويب التي تحتوي على أغطية خصوصية مضمنة في الوقت الحالي.
ليست هذه هي المرة الأولى التي يُتهم فيها Zoom بانتهاك الخصوصية ، كما حدث في منتصف عام 2021 عندما كان على Zoom تسوية دعوى قضائية مقابل خمسة وثمانين مليون دولار أمريكي عندما كانت سياسات الخصوصية هي محور النقاش وسط الوباء. هناك المزيد من الطرق لتعزيز خصوصيتك في ميزة التكبير / التصغير دون الكثير من المتاعب.
