هل رسائل البريد الإلكتروني لا تزال ذات صلة؟ هذه الدراسة لها إجابة

اعتادت رسائل البريد الإلكتروني أن تكون طريقة ثورية حقًا للناس للاتصال ببعضهم البعض. لقد فعلوا ذلك بحيث يمكن إرسال الاتصالات المكتوبة على الفور عبر الإنترنت ، ويكفي أن نقول إنها سمحت للناس بأن يصبحوا أكثر اتصالاً من أي وقت مضى. أدى ظهور وسائل التواصل الاجتماعي إلى افتراض بعض الناس أن البريد الإلكتروني ليس فعالًا أو مرغوبًا فيه كما كان من قبل ، ولكن هل هذا هو الحال بالفعل؟ تقرير صادر عن Campaign Monitor يقدم بعض الإجابات.

شيء واحد يجب ملاحظته حول المعلومات الواردة في هذا التقرير هو أنه كشف عن انخفاض في معدلات النقر. أحدث الوباء الكثير من التغييرات فيما يتعلق بالاتصالات بشكل عام ، لذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن معدلات النقر على البريد الإلكتروني انخفضت بحوالي 0.3٪ وتوجد الآن في مكان ما في حدود 2.3٪. هذا الانخفاض على أساس سنوي ليس كل ما يثير القلق لأن معظم أشكال الاتصال شهدت انخفاضًا طفيفًا في المشاركة وهذا يتماشى مع هذا الاتجاه العام.

كان لـ MPP (حماية خصوصية البريد) من Apple تأثير سلبي قليلاً على رسائل البريد الإلكتروني. شهدت معدلات النقر للفتح انخفاضًا كبيرًا بنسبة 3.6٪ على أساس سنوي ، وتبلغ نسبة النقر للفتح الآن حوالي 10.5٪. لا يزال هذا مرتفعًا نسبيًا ، وبينما تسبب كل من MPP ووباء فيروس كورونا في إحداث قدر من الفوضى في عالم رسائل البريد الإلكتروني ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هناك بعض المقاييس التي شوهدت فيها بعض الحركة الإيجابية والتي تتعارض مع الاتجاهات التي قالها البعض ربما كان يتوقع.

معدلات فتح البريد الإلكتروني تتزايد في الواقع. لقد نمت بنسبة 3.5٪ لتصل إلى 21٪ بشكل عام. مجال التعليم هو المجال الذي يرى الاستخدام الأكثر فاعلية لرسائل البريد الإلكتروني بمعدل فتح يبلغ 28٪. هذا أعلى بـ 7 نقاط مئوية وهو المتوسط ​​، ويثبت أنه على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني قد لا تكون كوب شاي للجميع ، إلا أنها لا تزال مفيدة في مجموعة واسعة من السياقات. يعتمد ذلك أيضًا على اليوم الذي يتم فيه إرسال بريد إلكتروني ، حيث تشهد أيام الثلاثاء والأربعاء أعلى نقرة لفتح الأسعار ، وتكون أيام السبت والأحد هي الأيام الأقل فاعلية مع انخفاض الأسعار بشكل طفيف خلالها.