كشفت دراسة جديدة أن الذكاء الاصطناعي للتسويق هو الأكثر فائدة في رسائل البريد الإلكتروني
يحتوي الذكاء الاصطناعي على مجموعة واسعة من التطبيقات حقًا ، وقد وجد أولئك الذين يعملون في مجال التسويق بعض الاستخدامات البارزة بشكل خاص لهذا النوع من التكنولوجيا. في حين أن البعض قد يعتبر أن الذكاء الاصطناعي متطور للغاية بحيث لا يمكن أن يكون مفيدًا مع شيء قديم مثل البريد الإلكتروني ، فقد كشفت دراسة جديدة أن إحدى أكثر الطرق فعالية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق على وجه الخصوص تتضمن استخدامه لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني. الذي أنت على وشك إرساله إلى العملاء.
الدراسة التي نشير إليها تم إجراؤها بواسطة Coresight Research ونشرها Pasado. يطلق عليها لغة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: حقبة جديدة من مشاركة العملاء المحسّنة ، وقد اشتملت على دراسة استقصائية لمتخصصي التسويق والشركات فيما يتعلق بكيفية استخدامهم للذكاء الاصطناعي إلى أي حد. قال 77٪ من محترفي التسويق إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني ، وهذا يجعله الاستخدام الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يستفيد منه مجال التسويق حاليًا يليه روبوتات الدردشة AI التي قال 64٪ من المستجيبين إنهم يستخدمونها.
الشيء الآخر الذي بدا أن الغالبية العظمى من المتخصصين في التسويق يتفقون عليه هو حقيقة أن التكنولوجيا المتقدمة أصبحت أكثر أهمية في مساعيهم من أي وقت مضى. وافق 78.2٪ على أن هذا هو الحال ، حيث أشار 44.2٪ إلى التعرف على الوجه والصوت ، وأشار 43٪ إلى تجارب القناة الشخصية و 41.2٪ أشاروا إلى معالجة اللغة الطبيعية وكيف يمكن أن تسهل عليهم إنشاء محتوى أفضل بشكل عام. يبدو أن أقل من 7٪ من المسوقين يعتقدون أن التكنولوجيا المتقدمة غير مهمة مما يجعلهم أقلية بأي مقياس.
شعر 74.5 ٪ من المسوقين أنه بدون الذكاء الاصطناعي ، لن تتمكن الشركات من تخصيص تجربة لعملائها بشكل شخصي. يوضح هذا فقط مدى ثورة الذكاء الاصطناعي ، والتعلم الآلي هو أيضًا جزء كبير منه وفقًا لـ 53.9٪ من المشاركين. يستخدم 86.1٪ من محترفي التسويق أيضًا بيانات الطرف الأول لتحسين حملاتهم التسويقية والتي قد تكون مرتبطة بالنقص الهائل لبيانات الطرف الثالث التي يمكنهم استخدامها الآن بعد سياسات Apple الجديدة التي جعلت المستخدمين يختارون عدم الاشتراك في تتبع الطرف الثالث افتراضيًا.
